Choisir & Personnaliser Votre Poupée
Explorez notre sélection de produits et personnalisez votre poupée à l'aide des options disponibles sur la page du produit. Bien que nous définissions des options par défaut, elles ne correspondent pas toujours à l'image affichée. Veuillez vérifier que les configurations sont correctes avant d'ajouter votre poupée au panier.
Vérification & Paiement
Aller au panier et passer à la caisse. Merci de fournir des informations précises sur l'expédition et les coordonnées, y compris votre vrai nom et votre numéro de téléphone, afin de faciliter la livraison. Sélectionnez votre mode de paiement préféré. Si vous utilisez PayPal, vous pouvez payer directement avec une carte de crédit ou de débit, sans avoir besoin d'un compte PayPal.Ne vous inquiétez pas, le processus de paiement est sécurisé.
Confirmation de Commande
Après la commande, vous recevrez un mail contenant tous les détails. Vérifiez soigneusement les informations. Pour toute modification (commandes personnalisées uniquement), veuillez nous contacter dans les 12 heures. Si vous ne recevez pas l'email de confirmation, vérifiez votre dossier spam et assurez-vous que notre email ([email protected]) n'est pas bloqué.
Mises en Chantier dans l'Industrie
La production prend généralement une semaine, en fonction de la marque et du matériau. Nous pouvons accélérer la production si nécessaire. Remarque : les délais de production peuvent être prolongés pendant les vacances. Pour les poupées en stock, il n'y a pas d'attente pour la production. Nous expédions sous 1 à 2 jours ouvrables.
Expédition
Nous expédions par FedEx ou UPS, et vous recevrez un numéro de suivi dans les deux jours. Si vous devez retarder la livraison ou opter pour un enlèvement auprès d'un transporteur, informez-nous avant l'expédition. La durée de l'expédition varie en fonction du lieu. Les livraisons au Canada, en Australie et dans l'UE peuvent prendre plus de temps.
